老王头

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喪偶說喪偶這件事說來話長.......................>>>>案例一:發上在上個星期夜市賣內衣老闆娘身上老闆娘問:太太 這是妳女兒還是媳婦呀 (因為甜牽著可愛的小姪子跟最愛的媽咪一起去夜市逛街 而自從甜回到娘家 小朋友總會黏著甜 )媽咪:這是我女兒啦 那個小孩是我兒子的老闆娘又問:妳女兒結婚了沒呀媽咪:婚了呀 不過伊ㄤ 系了ㄚ(任誰都看得出來媽咪的臉色變了 不過她仍態若自然的回答)老闆娘又補一句:系了阿~那麼年輕就系ㄤ  真可憐甜:老闆娘又說:那麼年輕可以再找第二春啦 還是長期飯票比較好啦甜:天吶 叫甜再找第二春  甜看起來有那麼缺嗎  ...............................................>>>案例二:前天 店裡的一個老客人  來問媽咪客:老闆娘妳女兒婚了嗎媽咪:婚了呀 不過 希ㄤ了客:這樣呀 好可憐喔 那麼年輕就希ㄤ了甜:(不在場是聽媽咪轉述的 但甜狂笑 又一樁喪偶事件)可惜的是那位仁兄已婚而且有美滿的家庭 甜心裡os.那你問什麼問呀 吼所以每當朋友問起  為什麼是喪偶甜總會回答說 因為一個心已經不在你身上  而且又永遠見不到面的人  不就如同喪偶一般嗎 懶得去解釋離婚原因  這招其實不錯用感謝可愛的甜媽咪贊助的離婚好解釋一枚 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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我們去遠方夜裡，喧嚣的紅塵已經睡去。我坐在這裡，看著時光的倒影，浮出現實的水面。舊日的絲竹，動聽依然，却想起了去遠方，或者更遠。夢囈，游走於夢與夢的邊緣，安静呼吸。枕著入眠的笑顏，也許相距千山萬水；某種流動的温暖，來自生命，深邃無邊。仿佛很久之前，記憶落葉的聲音，又散發出似曾相識的熟悉，它總在輕輕地說：誰将我遗忘？ 人生的畫布，難免油墨斑駁，所有的情節，倘若再來一次，你相信的注定，會不會突然推開歲月的門，赤足奔向遼闊的撒哈拉；盡情地跑，盡情地跳？ 倘若失去方向，我們就隨心所欲跟著脚步流浪；如同最自由的游牧民族，逐水草而居，邊走邊唱。然後期待刻骨銘心的愛情，盛開路上。 那時，我們是遇見傳說中的海市蜃樓，還是沐浴著沙塵，在陌生的篝火裡，發現彼此？或者只為一曲美妙的冬不拉，同時翩翩起舞。 山川，原野，永遠相聚相離。你我的轉身，其實天涯咫尺。清澈的碧空，金黄的戈壁，那些飛揚的落英，多麼美麗。那時，你一定要這樣問我：你要去哪裡呢？我的心。而我，必定會如此回答：我要带你去遠方，我的愛。百年為盟？百年無悔。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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誰來關心老人的生活在當今的生活中，好多人都在關心著孩子的成長以及孩子的教育問題；討論著社會以後的發展情況，關心著社會的變化，可是有人考慮過老人的生活問題嗎？有位老人，他的老伴已經去世三年多了，至今也沒有再去找生活中的另一半，不是因為別的，而是兒子堅決反對。老人現在每個月的退休工資10000元，老人要為自己的兒子料理家務，生活費用也全部由老人負擔，孫女兒的學費也由老人支出。年輕的兒子從未想過自己掙錢來孝敬老人，一味的靠老人來養活他們一家三口。曾經有人為老人介紹過老伴，都被自私的他無情的拒絕了，有人介紹讓老人去別人家裡生活，可是他卻威脅老人：“出了這個家，你就別想再回來。”老人只好在日出日落中孤獨的過著他的每一天。這種事情不是生活的唯一，還有很多老人過著這樣的生活，有的兒女很孝敬，以為自己可以給老人幸福，可以讓老人不孤單，如果無奈可以送老人去養老院。有的兒女因為教養問題，自私的考慮著自己的感受，考慮自己的心情，可是有幾人考慮過老人的感受呢？有幾人真正的為老人的晚年考慮過？他們已經走過了人生的幾十年，還會再有那幾十年嗎？剩下的時間，他們不知道，我們更不知道啊，那為什麼不讓老人去開心的度過呢？ 人在步入晚年以後，都會喜歡回憶著自己的過去，想著曾經的成功，感受著曾經的失敗。當老人對我們年輕的一代說著過去時，我們能夠體會嗎？和老人一起回憶老人的當年，我們年輕的心能夠接受嗎？你會體會老人的心情嗎？你能夠用老人需要的語言，安慰老人嗎？如果為老人找到生活的另一半，那麼這些問題就都不存在了，他們有著共同的過去，曾經的歲月，他們雖然不曾一起度過，但是曾經的歲月卻讓他們走進彼此美好的回憶裏，相互安慰，一起感嘆，他們會真心感覺夕陽無限好！這樣我們也不用為老人的生活，老人的心情擔憂。老人有了自己的生活空間，他們也會在幸福中度過他們的晚年。給老人們一個空間，讓夕陽的餘輝美麗他們那一片天空。 現在大多都是獨生子女，那麼我們再過幾十年也許和現在的他們一樣，需要安慰，需要理解。那時，年輕的一代如果也持有這樣的想法，我們會怎樣呢？老人也是從年輕走到現在的，那我們是不是也要為自己的將來考慮呢？是不是應該拋棄陳舊的觀念，接受老人的新生活呢? 社會一直在關注教育問題，孩子的成長的問題，是不是應該也關注老人的問題呢？全民的素質教育和老人的生活有著緊密的聯繫，那麼誰來為老人考慮呢？=>>>將心比心,有一天你也會老.即時行孝還來的及.莫到子欲養而親不在.風欲靜而樹不止~ .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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日本版的來找碴...好難喔!過關後就會有可愛的動畫和音樂哦！http://kids.nifty.com/game/mistake/index.htm .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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兩岸資訊戰　　　兩岸資訊戰現況 陳東龍所謂的「資訊戰」，就定義來說係指對立雙方為爭奪資訊獲取權、控制權及使用權而展開的鬥爭。而資訊作戰與傳統戰爭最大的不同，就在於傳統戰爭係依「誰能在最短的時間內生產最多的武器，誰就能贏得戰爭」的理論做基礎，但資訊戰的時代，這個定義則是「誰能在最短時間內掌握最多的資訊，誰就能贏得戰爭」。 中國軍隊為因應戰爭型態之改變，從1992年波斯灣戰爭結束後便積極推動現代化政策，在其電子戰的作戰指導中，則是以制電磁戰、資訊戰、心理戰及「制天權」做為建軍的方針。 基本上，1991年的波灣戰爭，可以說為世界戰爭型態提供了一個新的啟示，同時也開啟了資訊時代第三波戰爭的來臨。尤其甚者，軍事事務革命的展開也正式登場。 躋身世界軍事強權的中國，近年來以建立打贏高技術條件下局部戰爭為目的，積極發展電子資訊作戰能力，中國解放軍所謂「點穴戰爭」、「不對稱戰爭」，就是「以弱戰強，避實擊虛」，而資訊作戰乃中共未來企圖對付臺灣的最佳軍事手段，其可達「速效、損小，兵不血刃，取有用臺」之政、軍、經、心綜合戰略目的。 以大陸的資源配合臺灣的經驗，將使大中國成為世上最強勢的國家，因此奪取有用、可用的臺灣，將比得到一個飽受摧殘亟需重建的土地有價值。而要達到此一目的只有用高科技的戰法，也就是資訊作戰戰法才能達到。國軍在此潮流驅使之下，也逐漸重視籌建此項戰力，以確保臺海安全。 波灣戰爭是現代電子資訊作戰型態集大成之作，伊拉克於作戰全程，因受制於聯軍的電戰壓制，完全無法掌握其部隊位置，亦對聯軍部隊動向無從獲悉。聯軍則因以衛星24小時監控戰場動態，得藉高效指管系統指揮聯軍部隊，獲致最後的勝利泝。 因此未來的戰爭，誰能掌握資訊的優勢，勝利必然是屬於它的，所以中共稱之為信息戰的資訊戰，是指對立雙方為爭奪信息的獲取權、控制權、使用權而展開的鬥爭，而從一切信息的流通和作用過程來看，均可分為信息源、信息通道和信息接受者這三個環節；另從人類信息活動的技術行為來看，又可分為探測、傳輸、處理、顯示、存儲、使用等環節，而人類對於信息主動行為的最終作用就是控制。 在軍事上，它一方面表現為通過信息技術手段對己方信息獲取、處理、傳輸、使用過程，以及對作戰力量、支援保障力量、武器裝備的控制；另一方面表現為通過信息技術手段實現對敵方信息和信息獲取、使用活動的控制。所以信息戰可歸結為對信息控制權的爭奪，而這種爭奪是圍繞著信息流通過程中信息源、信息通道和信息接受者這三個基本環節展開的，故廣義的資訊戰，其實已包含電子戰在內，所以資訊戰亦可稱為電子資訊戰。 而就現今戰略層次而言，各國均極盡所能取得、利用及保護相關資訊，以支援其國家或軍事戰略目標，這種資訊的運用與保護所形成的具體效果，將可及於政治、經濟、軍事乃至民心士氣上，因此獲取敵方的重要資訊乃是一種增進我方戰力的必備手段；而破壞或反制敵人的資訊應用及保護自己的資訊系統，則為削弱對方戰力及保護己方戰力的手段，故「誰能在最短時間內掌握最多的資訊，誰就能贏得戰爭」，此即為資訊戰的特質。  爭奪「制電磁權」手段多 戰場制電磁權爭奪 在資訊戰的主導爭奪中，如何奪取「制電磁權」儼然成為首務，而其中屬於軍事層面的，首推所謂的「電磁脈衝彈」。對我現代化軍隊而言，來自電磁脈衝攻擊，可以說是資訊時代瞬間全面癱瘓對方的終極殺手。 以一枚千噸（KT）級的微當量核彈為例，若在距地40公里的平流層內引爆，瞬間釋出約900億焦耳能量的加瑪射線與大氣層空氣作用，衍生出大量電子，均勻分布在半徑100公里的對流層頂。 這些向地面加速的電子流，雖然只有短短毫秒的壽命，但卻在地表、洋面間產生強大的電磁脈衝衝擊波，衍生的電場強度可達每公尺１萬伏特，含金屬導體的裝備外觀看似完好無恙，然內部的微記憶體、邏輯電路、積體電路、二極體、電晶體、切換器及放大器等元件，均因瞬間超載短路，造成無法修復的永久損壞。 中國政府近年積極發展電磁武器，證實已到實用階段，使用機動型近程地對地飛彈攜帶微當量核彈頭，若對台灣實施電磁脈衝（EMP）攻擊，瞬間癱瘓指、管、通、情、資、偵、監系統，為其「武力保臺」，創造絕對優勢條件。 除了電磁脈衝武器之外，當戰事達到「近戰」的階段，各型「反輻射飛彈」便成為戰場制電磁權的戰術利器。 反輻射飛彈是以敵人武器系統所發出的雷達波為歸向導引，可用來摧毀或壓制敵方雷達。屬於所謂電子戰的「硬殺」戰法，也是對現有各型雷達危害最大的武器。解放軍空軍已成功發展出YJ-91型反輻射飛彈，具有寬頻反輻射導引、輻射源自動定位等性能，在未來可能發生的臺海戰爭中，對台灣來說是一大威脅。 由於戰場是如此險惡，因此如何自保也是一個重要的話題，雷射通信系統，已是當前有效保障軍隊通訊的方向，這一點，我國軍方已完成全島光纖網路的建設，而解放軍也在東南地區完成所謂「八縱八橫」的光纖網路架設。 軍用雷射通訊系統從廣義的範圍去分類，有光纖通訊、大氣通訊、太空通訊、水下通信等，其中光纖通訊因電磁干擾防護力強、保密性高、頻寬大、傳輸容量大、中繼距離遠、耐熱及放射性抵抗力強而被廣泛使用。電腦病毒與駭客戰場 軍事建設的重點，基本上還是要「求生存」，只不過以台灣資訊如此「氾濫」的現況，電腦病毒與網路駭客不但威脅政府與民間等非軍事層面，在軍事上已因兩岸關係與「擴大民間交流」而到處充斥不穩定因素。 理論上，電腦病毒也可以稱「意圖不軌的程式碼」(Malicious Codes)，所謂「意圖不軌的程式碼」又大致可分為四類，分別是：「病毒」、「蠕蟲」、「特洛伊木馬」和「邏輯炸彈」，這些程式進入電腦記憶體後，以影響電腦的運作。 這些病毒依不同的設計，可對電腦所儲存的作業程式或記憶體造成永久或暫時之破壞。病毒可透過不同管道進入電腦，包括與網路連線或其他電腦周邊設備。到目前為止，最常見的方式是透過所謂的「軟體感染」，因為這是最簡單、也是最快的途徑。 在大部分情況下，一般的電腦使用者不會立即發現有病毒，因為病毒會寄生在合法檔案上，以便隨時感染系統的記憶體。一旦進駐，病毒會把觸角延伸到受感染的執行檔。當使用者察覺跡象不妙後，雖想盡辦法消除受感染的程式碼，卻為時已晚，因為在此同時，病毒可能已感染了其他合法檔案。 這種現象，可以從每一次開啟有病毒的電子郵件時，我們會看到資料瞬間大量複製的可怕景象發現。 就軍事層面而言，以電腦病毒作成的電腦病毒武器，因具有永久損壞、暫時失靈，或使得受感染系統產生錯誤功能的特殊設計，受攻擊的電腦系統可包括選用和管制武器射擊的射控電腦和識別飛彈基地、描繪目標軌跡或提供情報的戰略性電腦系統，這將是國家安全不可輕忽的威脅。 尤其對台灣這個如此重視金融運作的島國與人民而言，若電腦病毒暗中介入金融體系的電子化存放款業務，將可能造成經濟危機。 此外，電腦病毒也可以摧毀商用、空中飛航管制、信用卡認證所使用的電腦，造成錯誤。若同時把電腦病毒注入上述這些領域，將危及人民對國防的信心，進而導致國家動盪不安，經濟和社會秩序大亂。 伴隨網路時代的來臨，網路駭客也同步成為許多系統管理者的惡夢，駭客(Hacker)入侵更是資訊戰不容忽視的課題。網路駭客非法入侵的方式主要有斷訊、資訊破壞及資訊污損等，在兩岸明爭暗鬥的過程中，雙方都曾誇下海口要對對方的網站「攻城掠地」。 對軍事的電腦系統來說，更是必須儘可能遠離網路，以免遭外界直接入侵。然而任何環節均有弱點存在，儘管敵人不可能直接侵入主要基礎設施，然而只要系統與網路連接，就有可能成為弱點所在，一般人在提及電腦駭客時往往只想到破壞網頁等行為，卻沒有想到在軍事思考上可作為蒐集情報、反情報作為及散布假情報等其他更嚴重的後果。 侵入政府部門的伺服器並讀取機密情報資料，可讓敵人瞭解我方的邏輯思維及作業方式等寶貴情資並擬定攻擊行動計畫，而假情報或誤導性情報都可植入我方的資料庫，結果將使運用這些情報的單位在面臨下決心或研判時造成錯誤。 決戰數位戰場　武器研發躍進 中國資訊戰武器發展 資訊戰這個名稱，在中國解放軍的軍語辭典中稱為「信息戰」，是解放軍建構「數位戰場」的首要指標。 中國從1992年，也就是波斯灣戰爭結束的第2年，便積極推動精兵及現代化政策，而軍隊建設重點包括：優先擴展海空軍及戰略導彈部隊之「軍事現代化」能力、建立快速打擊的「拳頭」部隊、發展區域及局部性高技術戰爭能力；強化電子戰、制電磁戰、資訊戰、心理戰(第五維戰爭)，及「制天權」等戰力，也包括可以破壞人造衛星的雷射武器等。 近5年來，中國與美國、俄羅斯、歐洲國家，及以色列等的國防科技交流關係發展趨勢觀察，確實有心致力於提升「高技術條件下的區域及局部性戰爭」的戰力。根據美國傳統基金會的一份研究報告顯示，大陸在未來數年可能獲得的新式現代化武器裝備包括下列幾項： 一、雷達衛星 中國航天科技正尋求歐洲國家的協助，自行建造能在各種天候下瞄準臺灣目標的高解析度雷達。目前中國所具有的衛星解析度已經可以達到5公尺平方公尺，對台灣各軍事基地的遙測數據也已經有相當程度的計算，因此在資訊戰的監控上，無疑的，中國具有主動的優勢。 二、空中預警管制機隊 由俄羅斯及以色列於1997年與大陸合作建造的空中預警雷達管制機，未來可提供共軍在臺海附近進行空中、海上攻擊時所需情報，此項交易雖在美國的大力反對下，以色列雖片面表示暫緩，但整個計劃仍依進度進行，對我未來空防影響甚大。 三、改良型M-9彈導飛彈 改良M-9基本上是針對所謂的「末制導」進行，此種導彈能於第二階段改變彈道，因此，極難被擊落。大陸目前正研發先進導航系統，完成後，可準確攻擊目標建築物。 四、新式陸攻巡弋飛彈 在以色列與俄羅斯科技協助下，預計可以於10年內部署新式巡弋飛彈，並可從陸地、海上或空中發射，不易被攔截。目前解放軍總裝備部已經與大陸幾所高科技學府完成合作，除了繼續研究更精密的導航解算程式之外，更將在3年內完成「電磁脈衝彈」的試爆。 華東電戰網　專司對臺作戰 中國資訊戰發展現況 中國軍方對信息戰的籌建方面，包括自美輸入超級電腦、電腦輔助設計軟件等技術；在東南沿海建置16條光纖通訊網路，分別是南北向及東西向各8條，並利用全球衛星作遠程航海精確導航；加強指揮、管制、通信、情報等抗干擾能量，重要軟件加裝防火牆，軍事演訓更加入電腦病毒植入科目；加快量產並戰備部署電磁脈衝微當量核彈。 當前中國四大電戰網之一的「華東電戰網」，係整合解放軍各軍種在浙閩境內的電子對抗部隊，專司對付臺灣方面作戰，對台灣具有很大的威脅。 不過，解放軍的電子對抗仍以干擾及抗干擾為主。因其自製的電子對抗裝備自動化程度低、干擾距離短、功率小且性能單一；因此中國積極引進外國先進同級品以快速提升信息戰的戰鬥能量。 然而到2010年，當中國信息工業發展至一定程度後，其電子偵監、電子干擾及電子抗干擾的戰力將大為增強。 近年來，解放軍所展開的軍事演(訓)練改革中，涵蓋陸、海、空軍及二砲四大軍種，其演練課目有以攻為主，也有以守(防)為主，其中電子戰及資訊戰尤為其演練重點，茲分述如下： 電子戰(中國稱之為電子對抗)，電子科技的高速發展，使得先進武器、裝備對電子設備與技術更為倚賴，相對的各項武器系統中的電子設備所占成本比例也大為增加(如飛機約占33%、導彈約占45%、戰車約占24%、軍艦約占22%、航空器約占66%)，由此可知電子設備與技術已為先進武器、裝備的心臟(耳目)及神經中樞；在未來戰爭裡，爭奪「制電權」的電子戰將成為戰場的核心，亦為戰爭的「第五種戰場」，武器與裝備能否發揮效力，作戰行動能否成功，均取決於掌握「制電權」優勢的一方。 波灣戰爭使中國體認出：要奪取戰場主控權，就必須在極短時間內摧毀(癱瘓)敵人運用電磁權的能力，故未來戰爭將首先以電子戰揭開序幕；而高強度、長時間與大範圍的電子干擾(摧毀)，則為電子攻擊基本的手段。為強化電子戰教育，在相關準則中增訂(加強)相關電子對抗及干擾之條文。 1996年解放軍在「聯合96」、「機動2號」、「中南96」等協同演習中，均將電子戰納入演訓課目，顯示共軍為因應未來戰場複雜環境，已將電子戰廣泛運用在年度重大演訓中，以提升部隊戰時應變能力，進而奪取電子戰場主控權。 資訊戰(中國稱之為點穴戰爭)，基於波灣戰爭中大量運用先進科技、通信、數據傳輸及整合的影響，先進國家尤其是美國，發展出一種新的作戰構想，也就是所謂的「資訊戰」，但資訊戰這種觀念卻尚未普及，目前所有的共識只在於如何盡力發揮資訊之利以打擊敵人，並確保我方資訊系統結構的完整。 1994年8月，中國著名科學家錢學森即明確表示：「軍事作戰經過徒手、冷兵器、熱兵器及機械化之後，現正進入資訊時代，也就是核武威懾下的信息戰爭」。同年，已退役美軍上校亞蘭‧坎本根據波灣戰爭經驗出版「第一次資訊戰」專書，解放軍立即予以編譯，作為「信息戰」的基礎教材。 1995年12月，解放軍於石家莊「陸軍學院」召開「迎接世界軍事革命的挑戰」研討會，會中人員一致認為以訊息技術為核心的軍事革命浪潮，正把世界各國軍隊推向這場新革命的入口處，為發展具有「中國特色的訊息戰法」，中國確實已著手進行因應信息作戰之建設工作，並於總參二部(軍事情報部)下設「科學裝備局」，其陸軍亦成立「信息工程學院」，於瀋陽與南京軍區最近曾實施「電腦病毒作戰」演習。 目前，解放軍在信息作戰之基礎作為，仍著重於軍隊指管能力之提升，就信息作戰的領域而言，尚屬於防禦性的作為，然解放軍已計畫籌建「信息戰模擬中心」暨開發以癱瘓敵系統為目標之資料鏈、網路連線傳輸型「病毒」程式及對應之傳輸裝置，或「電磁脈衝」等非殺傷武器，研判未來解放軍在信息戰中，將具主動攻擊能力。 解放軍認為以微電子技術為核心的通信系統，也已成為現代戰場的神經中樞，是高技術戰爭的重要基礎與戰略保障，也就是說沒有自動化的系統，等於沒有武裝部隊。 1978年起，解放軍著手籌建「全軍自動化指揮系統」建設工程，迄今已完成「野戰自動化指揮系統」、「野戰自動化指揮車」、「砲兵自動化指揮系統」、「長河2號」、「艦艇遠程導航系統」、「雷情2號」空防管制系統，並展開全面部署，惟現階段重點置於戰略指揮系統之部署，戰役(術)層級之指揮系統籌建將隨後展開。 1995年初夏期間，美太平洋艦隊曾出動電戰機，對中國華南地區電戰系統進行大範圍、高強度的干擾，使南京軍區、濟南軍區對總參謀部的系統，被干擾致無法工作，而中共高層，對此大為震驚，並決心加速其系統現代化的建設，並於「九五計畫」中，建立一套戰略通信網路。該網路以太空通信為主，地面通信為輔。 預計到公元2000年底，中國將可完成軍事自動化指揮環境之構建，屆時其情報蒐集、訊息傳遞、定位導航、精準打擊、海洋監視、戰場控制及作戰指揮等能力，將會大幅度的提升，值得我們加以注意。 台灣現階段資訊戰發展因應現代戰爭科技及型態的急速發展，國軍早已積極發展高科技武器及資訊系統，期能在這場科技競賽中取得先機，國內當前主要是由中科院發展各式軟硬體，並區分「資訊系統」、「電信及網路技術」、「指管通情技術」、「雷達及天線技術」、「寬頻天線研製技術」、「自動化控制技術」、「資訊處理技術」、「微波技術」等技術。 以國軍發展的數位化戰場科技為例，目前已整合了「指揮管制中心」、「全方位情資分析系統」、「戰鬥勤務支援管制系統」、「機動性通信管制系統」、「資訊安全系統」，透過高速電腦、專業軟體和高解析偵蒐設備的幫助，每一個單兵可將戰場資訊有效、正確，且安全無漏的在各戰鬥單位及後方指揮所互相傳遞，以掌握情報，並機動調度兵力及後勤，持續及精確的武力投射。 而這方面，可利用「戰術數據終端機系統」，它是利用單兵所攜帶的全天候頭盔式攝影機和一具有衛星定位功能DGPS掌上型電腦(誤差範圍在5公尺內，較一般商業用途GPS的誤差100公尺更為準確)，將搜索偵察到的資料傳送回連級指揮所的筆記型電腦，再由連級進行判斷評估、命令下達或再上傳至營、旅級等更高層單位的桌上型電腦作為戰術參考。 雖然國軍已有許多現代化的高科技武器，但為了抵擋中國軍方日益強大的軍事力量，依軍方內部資料顯示，目前已有下列強化作為： 一、 加強結合民間科技力量 科技發展，如以民間工業發展為基礎，結合民間生產力，引進高科技技術，加速國內產業升級，平時增進國民福祉，戰時強化整體戰力，這樣不但可以節省研發費用，亦可創造或增加使用價值；尤其以我國現今躋身世界資訊大國的實力，在晶圓代工、IC設計、通訊、資訊、生化科技等方面，無論是軟、硬體皆較大陸方面略勝一籌，如全球第一的防止電腦病毒公司趨勢科技及全球最大的晶圓代工廠台積電。如果我們能善加利用這些民間公司的力量，對於我國面對未來的資訊戰爭必有很大幫助。 二、 增加研發經費累積研發成果 因應某些軍事科技項目無法由民間取得及受國內外政治環境的影響，想要從國外取得亦有所困難，這可從近來國內的許多軍事採購受限得知，因此發展並保持一定的國防工業是非常重要的，以往由於國軍編制龐大造成國防經費有較大比例消耗於人事經費上，自從國軍推行「精實案」後，人事經費已減少許多。 而研究現代化的國防科技，需要龐大的人力、財力及長時間始具成效，因此如何增加國防經費及發展重點國防工業應為極重要之課題。另外任何研發工作都要靠群體的智慧與經驗的累積，且不斷地傳承與改進，經過長時間的努力才能見到成果。國內研發單位一直有人才流動率偏高的問題，以致各項研發成果經常隨人員調動而中斷，無法長期累積眾人的智慧及成果，殊為可惜，因此如何建立一套有效的管理制度，留住人才，累積經驗是非常重要的。 三、 建立自主的反飛彈系統 根據國軍所獲情資，中國確已儲存百餘枚飛彈針對臺灣，並且在福建基地內設有多處機動陣地，在3～4小時內即可完成作戰準備，而中國解放軍於民國85年實施戰術彈道飛彈試射，影響所及，造成我社會不安、臺幣貶值、股市狂跌、資金外流及對外移民增加，充分顯示中國導彈射擊的威脅，不僅影響軍事，連帶地影響至政治、經濟與心理層面，使國人聞彈色變。 即使時至今日這項要命的威脅仍是我防空的一大隱憂。所以我國最近軍購欲採購的武器裝備，其大部分均為防制中國導彈攻擊所需，也具體的反應了現階段建立飛彈防禦能力之重要性。基於國防經費有限及軍購優先需求的架構下，降低了自主研發的重要性，使我們對未來武器戰備需求失去了洞燭機先的優勢。 因此，除了傳統防空飛彈的研發外，應以既有飛彈研製能力為基礎，加速反彈道飛彈武器系統及彈道飛彈早期預警系統之開發，逐步建立我自主的反飛彈系統。由於反彈道飛彈的研製在世界各國仍屬實驗階段，故我國首應建立偵搜及早期預警能力，建立偵察衛星與早期預警系統，增加空中預警機數量及早期預警雷達，增強遠程預警能力，以爭取早期預警時間，俾能在敵人第一波攻擊後保存戰力。 經由上述的討論我們可以得知，以資訊科技為主的「軍事革命」已為各國建軍發展的趨勢，也顯示著一場爭奪21世紀軍事制高點的開始，「軍事革命」給世界各國軍事現代化提供了機會，同時也提出了嚴峻的挑戰，中國以往曾集中資源在軍事革命上有所突破(如二彈一星) ，如今其威權式的政治制度將是這一波「軍事革命」的最大障礙，惟這並不表示中國完全無法在軍事上有所革新，中國有可能再度集中其豐沛的資源，龐大的人力，發展出「具中國特色的軍事革命」。 前瞻未來的20年，中國有可能建立相當於美軍在1990年代所具備的戰力，並進一步朝著與美國完全不同的方向前進，而獲致重大突破，而這些突破性作為所依據的觀念及實施手段將是美國所不熟悉的，屆時美國將無法做出有效的回應。 因而為因應這些未來戰爭的趨勢及變化，國軍應知己知彼，妥擬因應之道。而有關軟體、作戰要綱、訓練等也要逐次整備，研發、蒐集、人才統合等層面都逐次加強，尤應針對高技術條件下的戰略觀，研究相關戰法，才能面對未來嚴酷的考驗進而有效防衛台灣。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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電腦兵棋大戰　　　作者：陳東龍兵推的重點在「找問題」 前國防部長湯曜明就曾說過，兵棋推演有兩種狀況，一是全勝，另一種是全敗，前幾次漢光演習他要求從嚴設定，希望在此狀況下可以探討未來建軍備戰的改進方向。事實上，漢光演習兵棋推演的目的就是在檢驗國軍「固安作戰」計畫以及檢討國軍戰備訓練的缺失，並做為未來建軍備戰規劃的依據，所以沒有勝敗得失的問題，重點在「找問題」。 國防部作戰參謀次長室官員表示，電腦參數的設定可以加速某一方的戰鬥力，甚至「操作手」可以在設定上利用電腦運算的死角而設定不合邏輯的參數，讓某一方的戰力達到超過兵要資料庫的限制。 這種問題也就是說這是所謂「自動戰損裁定」過程中之一環，並不能因此就代表戰役失敗或戰力虧空。 但若就媒體報導演習兵棋推演，解放軍以短程彈道飛彈攻擊揭開序幕，在經過激烈的制空權爭奪戰之後，共軍以130個小時的時間便擊敗國軍。這種命題，顯然是應該要建立在戰力指數極其懸殊的對等戰略地位，甚至包括台灣人民反戰情緒的具體化等因素。 兵棋推演就是要找出其中的缺失。而且一定要「料敵從寬」。 前幾年「漢光20號」演習，是國軍首次運用從美方引進的「聯合戰區階層模擬系統（JTLS）」實施電腦兵棋演習，主要是驗證系統各項參數的適切性，這次的電腦兵棋推演規劃就是以6天的時間做推演，整個演習是以「戰演比」時間進行，而不是如媒體報導的「6天激戰共軍陷台」。  聯合作戰指揮機制首次驗證國軍年度漢光演習，演習分別以「高司電腦兵棋推演」及「實兵驗證」等方式實施。在實兵驗證部分，第一階段將驗證聯合作戰指揮機制運作，第二階段將驗證三軍應急戰備。 近年漢光演習的特色，仍是依「漢光18號」由國防大學擔任攻擊軍，藉由學術中立的立場，摒除舊有模式，引用共軍攻台能力、方式與限制及最新攻台作戰思想與戰術、戰法設計「反想定」，期使演習所獲致的結論，更為客觀精確。而演練重點包括戰備整備、應急戰備、聯合作戰指揮機構運作、聯合制空、聯合制海、聯合反登陸、資訊與電子戰、後勤支援、政治作戰及全民防衛動員等。 在兵棋推演方面，除接續「漢光19號」演習成效，研究解決現存戰備窒礙問題外，更以結合新規劃的「國軍聯合作戰指揮機制」編組與運作流程，依作戰計畫策擬因應方案，實施近似實戰狀況的電腦兵棋對抗演練，據以探討未來國軍建軍備戰應行精進事項。 在「實兵推演」部分則區分兩階段實施：第一階段實施聯合作戰指揮機制運作的驗證，也就是在兵棋推演直後，由國防大學編成「攻擊軍」，聯準室編成督考組，實施聯合作戰指揮機制及三軍各戰略單位指揮機制的驗證；置重點於C4ISR系統功能及聯合作戰指揮機制與各級指揮所運作，以驗證聯合作戰指揮機制效能。 第二階段實施三軍應急戰備的驗證。是由參謀本部策劃督考，三軍總（司令）部主導驗證，結合年度戰備任務訓練、作戰計畫，抽測三軍所屬不同類型的戰略單位，採減裝、實兵、實作方式實施驗證；另外，也由國防部主導驗證新編後備動員旅及第五作戰區物力動員支援三軍作戰的能力。 台灣機場全遭中國模擬攻擊中國人民解放軍在2000年的「科技大練兵」中，已在電腦兵棋上針對台灣島每一座機場做過攻擊的模擬推算。據軍情局現有的情資顯示，在中國軍方的電腦模擬推算中，早已分析過要發動幾波的空中攻擊，才能癱瘓台灣空軍的起降，以及中國軍方所要付出多大的成本，才能取得台海的制空權。 在中國的評估中，若以解放軍空軍及M族飛彈對台灣展開攻擊，軍事上的技術問題並不難推估及克服，但是政治上的成本及變數則不是中國所能控制。 尤其當1996年台海飛彈危機發生後，中國對於美國未來是否會以武力介入台海問題，更加顯得沒有把握。 　 軍情局的資料顯示，中國約有480餘枚M族飛彈部署在位於東南沿海的南京軍區，因此「針對性」特別明顯。據軍方的分析，一枚M族飛彈若使用傳統彈頭，擊中目標後，會在地面造成深約10公尺，寬約20公尺至30公尺的大洞。因此若中國以M族飛彈來犯，需要50至60枚M族飛彈，才能癱瘓我方一個機場。 　 以中國目前所擁有的M族飛彈數目，若對我進行飛彈攻擊，所能造成的軍事破壞有限，但對民心士氣及政治、經濟層面影響極大。 此外，軍情局官員也引述美國國防部日前公佈台海安全情勢報告指出，到了2005年時，中國將部署2種短程彈道飛彈以及第一代地面攻擊的巡弋飛彈，這些武器瞄準台灣的重要設施，如主要機場、空防設施、指揮、控制、通訊、電腦、情報站，使台灣應戰能力大受影響，對台灣形成極大威脅。 　 據了解，美國國防部報告指出，台灣的防禦戰略和軍方配備優先次序是保持海峽上空及水域的空優，有效反封鎖、擊敗兩棲或空中的襲擊，可是在中國大力軍事現代化之下，此一戰略目標已不易達成。此外台灣已建立空防預警系統，結合其陸基地對空飛彈及第四代戰術飛機，似可構成足資嚇阻中國大陸空襲的防禦武力。 　 在情報戰方面，目前中國有足夠的衛星偵察及追蹤能力，以執行準確的定位目的。中國也已發展幾個偵察衛星。中國宣稱此一雷達技術用於搜索及救援。另外中國還從法國、印度及加拿大、俄國取得商業衛星技術，這些技術可用於繪製用於瞄準的電子軍事地圖、飛彈導引圖及軍事部署圖。　 而台灣空中偵測能力自1990年代以來迅速下降，我方在持續尋求一個新的戰術偵照系統，以便能由岸上進行長距偵測工作，而不必讓其戰術偵察機暴露在日益精良的中國防空系統之下。 兵棋參數　各國列為最高機密兵棋推演是軍隊作戰前評估戰術可行性、勝敗、人員及裝備損害程度的重要手段，通常使用地圖或沙盤兵棋推演方式進行，而電腦兵棋推演則是藉由具有計算快速、數據統計精準的電腦系統進行兵棋推演。相對的，電腦兵棋系統裡的參數，至今仍是各國列為最高的國防機密。 一般認為，電腦兵棋推演是發源自美國，其實，首先將軍事兵棋推演納入電腦系統的是德國。 德國因位處歐洲心臟地區，在歷經一、二次世界大戰後，德國認為可能的假想敵進攻德國不外由東向西、由北至南等幾種方式，在德國為便於武器裝備維修而進行模組化的階段，德國國防部因此嘗試將德國本身的地形、天候資料輸入電腦資料庫，並依據本身的軍事戰術及模擬可能敵人的戰術，予以公式化，進一步利用攻擊、防禦等戰術運用的兵力、裝備需求加以量化，變成電腦兵棋推演的相關參數，希望藉由參數的建立及電腦系統的輔助，方便德軍指揮官能在戰術運用前，就計算出可能的成功公算及戰爭損耗程度，但由於敵人戰術運用及裝備不斷更新，德國始終無法將相關數據量化，電腦兵棋推演系統的研發也告失敗。 1980年代末期，由於美國的假想敵僅有蘇聯，加上電腦技術的大幅領先世界各國，因此接手德國電腦兵棋系統的開發。美國國防部不但成立專案小組對蘇聯「四四制」的部隊編裝、武器系統、戰術作為等進行十分精確的評估，並逐一將其量化輸入電腦資料庫中，同時，也將美國本身的相關數據換算成參數，甚至連什麼樣的炸彈？爆炸半徑多少？對人員及裝備所造成的傷害有多大？都鉅細靡遺地加以量化，並從多次的海外戰爭擷取、累積相關經驗，據以驗證電腦兵棋相關參數是否正確，同時增進電腦運算的功能，讓繁雜的軍事行動所需參數計算更快速，並因此開發出軍用超級電腦系統。 美國為讓電腦兵棋推演能夠真正發揮戰場軍事行動功效，除不斷建立敵軍及本身的相關參數外，更從美國戰爭學院及陸、海、空軍學院的進修與深造教育開始，逐步統一美軍軍官的戰術觀念與培養運用電腦兵棋系統的習慣，連美方軍火商都自行開發所生產裝備的電腦兵棋系統加以配合，在近15年的不斷改進下，首套被美軍的電腦兵棋推演系統才正式於1995年被美軍陸戰隊採用。   .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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生日數字測前世將你的西元出生年月日加起來 例如:1975.2.20出生的人就是1+9+7+5+0+2+2+0=26 這時出來的數字如果是一位元數以上的話再相加(如果相加之後還是一位數以上的話.就再相加.直到變成一位數) 例如:先前出來的是26 那就是2+6=8將出來的數字對照下面的表就可以得知你上輩子是什麼嚕 1 代表你上輩子是皇宮貴族 2 代表你上輩子是非漢人(特方面的習慣會跟身邊的人不太一樣) 3 代表你上輩子是有錢人 4 代表你上輩子是讀書人 5 表示你上輩子是武將 6 表示你上輩子是非人類 7 表示你上輩子是三級貧戶 8 表示你上輩子是優(特徵:肢體動作豐富.具表演天分) 9 表示你上輩子是 出家人大家測完了要將結果貼出來!這是轉帖，我可不對結果負責的呀！ .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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大多数失败的电话问题都是出在拿起电话之前大多數失敗的電話問題都是出在拿起電話之前 電話已經成為了人們生活中不可缺少的通訊工具。隨之，電話行銷也以其效率高、成本低和覆蓋面廣的優勢成為了很多企業銷售方式的首選。但是，隨著使用電話行銷的企業增多，很多人把陌生的推銷電話視為騷擾電話，很容易產生反感的心理。時間一長，人們接到推銷電話就會習慣性地拒絕，致使銷售的成功率普遍低。那為什麼會造成這樣的結果呢？ 我個人覺得，這主要原因有兩個方面：1、銷售人員的能力和素質不高；2、企業在電話行銷培訓體系的滯後，這兩個方面是相關聯的。在我看來，大多數客戶並不是不接受電話行銷的方式，更不是不接受產品，而是不接受銷售員。 我自己也有過一段電話行銷的經歷，也偶爾會接到一些推銷的電話。我感覺電話行銷是需要很多技巧的，有的細節可能用文字很難描述出來。但根據自己的經驗，我今天談一些簡單技巧的心得。 首先，大多數失敗的電話問題都是出在拿起電話之前，“恐懼”是電話行銷的最大障礙。經常遭到客戶的拒絕後，銷售員心態就會發生微妙的變化。拿起電話之前，心裏會想：“這個電話到底打還是不打，他會不會接受我啊？”或者想：“今天怎麼了？怎麼客戶都拒絕我啊？”，其實這樣的想法是電話成功的最大障礙。 當客戶拒絕我的時候，我一般會暗示自己：“沒有關係，這個客戶今天心情不好。”在拿起電話之前，我會暗示自己：“這個客戶肯定會接受我，我也一定能夠幫助到他。”很平和的心態，就很容易讓客戶接受。 其次，就是你的聲音和開場白。聲音要有足夠的吸引力，讓對方難以拒絕你，同樣的話在不同嘴裏說出來的感受是不一樣的。主要是要有親和力、聲音洪亮、激情、抑揚頓挫，這都是能夠吸引客戶的一些因素。 而開場白要簡單，直接切入主題。因為很多客戶時間有限，不會聽你很長時間。所以利用短短的20秒鐘的時間吸讓客戶感興趣，然後爭取更多的時間。 還有，要懂得如何去應對客戶的問題。客戶的拒絕很多都是習慣性的，在他只知道你是銷售人員，還不知道你的產品的時候就會輕易地你把拒絕了。如何去應對客戶的習慣性拒絕呢？舉例說明： 客戶說：“我不需要”。我說：“王先生，我覺得我們的產品對您是非常有幫助的，您只是不太瞭解，您花一分鐘的時間瞭解產品後，再拒絕我好不好？” 客戶說：“我沒有時間”。我說：“像您這樣的老闆時間一定很寶貴，但是我的產品確實能為您的企業帶來價值，給我一分鐘時間好不好？” …… 我用這些方法後，拒絕率明顯降低了很多。 我覺得這些方法寫起來簡單，但要實踐起來就難多了。主要還是靠自己多練，多打電話，從中去領悟。 其實電話技巧很多，這是我今天想到的一點，希望以後大家多交流。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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另類商機：怪缺商店獨門生意好賺錢另類商機：怪缺商店獨門生意好賺錢開店做生意貴在有特色,“怪缺商店”一種專門經營一些其他大百貨公司或大商店裏沒有的東西的商店。2002年，田薇薇開了一家服裝店。競爭的激烈和微薄的利潤，常常壓得田薇薇喘不過氣來。一天晚上，一位30歲左右手部殘疾的婦女走進她的店裏，想要買件只有一隻袖子的上衣。可她的店裏根本沒有這種商品。田薇薇看到那位婦女一臉失 望，不免動了惻隱之心。她對顧客說，她可以幫忙找裁縫店把袖子裁下來。第二天，那位婦女高高興興地拿走了修改好的衣服，還硬是多塞給田薇薇20元錢。這件事情之後，田薇薇考慮，現在市場上類似殘疾人用的一隻袖子的上衣或缺一個褲腿的褲子，特大號的服裝，或者是特小號鞋子等物品都很難買到。雖 然說這類的消費群體不大，卻也是有一定的需求，如果專門經營這些產品，利潤肯定不會少！一番思考後，田薇薇決定把自己的服裝店盤出去，開一家怪缺商店，專 門經營一些其他大百貨公司或大商店裏沒有的東西。最初，田薇薇將商品定位在一些生產得少賣得也少，但市場上絕對會有需求的商品，像6個手指頭的手套，缺一隻袖子的上裝，少一條褲腿的褲子，腿部 殘疾者假肢上的泡沫軟墊，適合駝背者使用的睡床，缺腳人的單只襪子、鞋子等。為了找這些怪缺商品的生產商、加工廠，田薇薇就用了一個多星期的時間。經過一 個月的籌備後，田薇薇終於把“怪缺商店”開在了長沙繁華的商業區內。一時間，她這家店成了長沙市的熱點，一個月下來，竟然掙了差不多上萬元！可沒幾個月，田薇薇很快發現這類奇怪商品因為面對的消費層非常特殊，發展空間非常有限。她又開始思考如何再增加些業務。在和顧客的聊天中，田薇 薇聽到有些人抱怨，比如襪子少了一隻，紫砂茶具丟了蓋子。不止一個人說過這樣一句話：“買新的又心疼，不買又用不了，要是有單獨賣的就好了！”自己的店名 叫“怪缺商店”，可是，現在卻只有怪而無缺的業務。田薇薇一咬牙，決定在店裏再開設一個補缺的業務，做一個名副其實的“怪缺商店”。由於補缺的商品多種多樣，田薇薇只選了一些比較普遍的補缺商品放置到店中，把補缺業務重點放在了預約登記服務上。顧客可以當時到店裏登記缺失的東西，也可以採取電話預約的方式添貨。經過一段時間的摸索，田薇薇有了一套完整的操作程式。顧客在她這裏都能夠以最快的時間得到自己所需要的商品。一個月算下來，改變思路後的“怪缺商店”，營業利潤比原先翻了差不多兩倍！到了2005年底，在“怪缺商店”半年賺足10多萬元時，田薇薇已經考慮要擴大自己的規模，而且她相信把這個“怪缺商店”開到各大城市裏肯定也會有它的市場。如今，她已經在為這個想法而努力了。  .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!

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銷售技巧之：用電話來銷售要注意策略銷售技巧之：用電話來銷售要注意策略 電話是如今商業活動中不可缺少的工具，但在公司裏“電話過濾”的現象越來越普遍。而助手們都經過培養，懂得如何巧妙地限制進入老闆辦公室的電話。好在這些障礙並非不可逾越的。本文將為你介紹五個繞開障礙的技巧。 “他在開會，晚上打來！留下你的電話號碼，他會回電話給你。”秘書小姐掛線，談話結束。別人又一次截斷了你與老闆直接對話的門路。這是你幾天來想盡辦法要與之通話的潛在顧客，他很可能為你帶來一份不錯的合同書，但很明顯他的助手在礙手礙腳。一位元商界人士告訴我們，40%的情況均是如此。我們知道，秘書只是奉命行事。許多年輕的銷售員卻太容易輕信這些助手的籍口，花許多時間不停地致電卻永遠找不到想找的人。一個有經驗的銷售員卻曉得用其他的技巧來增加與潛在顧客通電話的可能。　　“在美國，我們有1/4的機會與目標人選通電，而在亞洲卻只有1/30的機會，在中國的大城市卻幾乎沒有任何機會。”香港Mercuri consulting公司的Huppe先生如是說。為什麼區別如此巨大？因為在美國，人們相信一樁好生意有1/3的機會是由陌生人帶來的，而在中國，需要承認的一點是：銷售員們相約見、“跟客”，甚至只是獲取公司的有關資料都被視為礙手礙腳的麻煩者，與美國和歐洲的觀念完全不同。因此，秘書們都想儘快擺脫他們。為了能直接與目標人選通電話，銷售員們應該懂得應用他們的技巧。如何應用及什麼時候用什麼技巧才能達到目的。　　技巧之一：與助手搞好關係　　這是你首選的策略。障礙即助手們，他們是目標人物的左右手，很可能幫你解除困難。因此必須搞好與他們的關係並耐心地解釋你的意圖，以及你想與老闆見面或談話的原因。　　A、 在電話中保持笑意　　“即使在電話裏也可感受到你的笑意，所有的電話行銷人員都會告訴你：必須永遠在電話裏保持友好、熱情和實意，因為這樣有利發展你們的談話。”上海MRI的顧問Lawrence如是說。 　　B、 請他?明你　　 詢問你來電的目的是助手平日工作的一部分。因此永遠不該說：“這是私人電話”或“我想直接跟他談”。寧願講：“你肯定可以幫我安排一個最佳的時機與他通電吧！”這個道理誰都明白：被別人要求幫助的人總是覺得有面子的。　　C、 創造良好的人際關係　　在電話交談中嘗試表達你銷售的產品對該公司非常有用，在說服和引起對方興趣的同時可以乘勝要求她讓你與老闆交談或見面。這是製造這種良好關係的最佳方法，據新加坡SOS Phoning公司的培訓部門經理說，是引對方發笑，但要注意避免過多的恭維話，以免給人沒有誠意的印象。　　D、要有說服力　　 障礙越難超越，就越說明助手是負責分擔老闆一部分工作的，他不但負責“過濾”電話資訊，而且會為老闆選擇最有用的建議。“我的秘書將所有電話銷售都記錄下來”，某公司總裁說，“到了開會時，她便可以告訴我，我們可以給哪些供應商回電話，他們的產品值得考慮，也可以借此機會看看他向我們推薦的實物。我總是對她的判斷充滿信心。”　　E、 異性相吸　　聆聽一位異性的話總是較容易的。尤其是你的聲線夠吸引的話，異性相吸自然會起作用。“障礙若是女性而你也是的話，則找你的男同事幫忙，反之亦然。 　　技巧之二：懂得應付對方的反對 即使你已盡全力，助手仍然堅決拒絕，那你就應當找到適當的論據來駁斥她。別一味相信她說的那一套：當她說“留下你的電話號碼，呆會兒我們回復”，或“經理在開會，我不知道什麼時候結束時”，千萬別相信！這些謊話是對銷售者的最有效的路障。不應該再打電話來，而應問她適合的時間，什麼時候才能找到經理。如果你感到她的回答還是謊話就別留下姓名，晚點再來電。如果她說老闆沒有時間：如果秘書說：“老闆沒有時間”或“他在開會”，則應該立即回答：“什麼時候打電話才能找到他？”“我們暫且定下會談時間，然後遲到再確認，老闆不同意的話也可以取消。”她要你發一份傳真過去，則建議你採取E-mail的形式。“發E-mail的話可以得知老闆的電子郵箱，這有時是非常有用的，因為他能不經“過濾”地直接收到資訊，只要他感興趣的話就可立即回電話。因此你在再致電助手時可以對他說，老闆在E-mail中說了可以直接與他通電話。”上海MRI人才公司顧問 Lawrence說。　　把你的宣傳小冊寄來！別答應得太快了。當她說“寄你的產品目錄來吧！”你應答沒有或要求親自帶到公司自己介紹。也可以在寄到後再致電一次，確定會談時間。如果她再要求你寄什麼的話，就應該堅決拒絕。如果你不認識負責人的名字：只須講你想知道負責人的名字，因為他很可能會對你的產品感興趣，以便可以寄給他一份資料。一是知道他的姓名，二是可以稍後再電，與之定下會談時間。沒有預算，購買計畫擱置了，記下日期，如果對方說，我們的購買計畫已被擱置，或今年的預算已耗盡了。那你就一定要知道新的預算什麼時候產生，然後記下日期，到那時候再來電，即使是3—6個月以後，這樣你就擁有比你的競爭者更有利的戰略性資訊：那家公司什麼時候會對你的產品最感興趣？ 　　瞭解顧客的其他需要：當對方說：“我不需要”時，你說：“我知道這一點，但在這方面，你對哪些產品感興趣？”如此嘗試，多獲取有用的資料。“潛在客戶不想要你推薦的印表機？就應想辦法知道：他們每天要影印多少檔，從而你便可以估計哪種產品類型才滿足其需要，”Heinz 如是說。不感興趣？說出原因：如果對方答：“我們經理對你的產品不感興趣。”多謝她給你提供這資訊後，嘗試提問細節，他有否提到他不喜歡該產品的原因？然後說說你的新資訊（新產品，價目表，新的服務等）。這樣即使是最壞的結果，沒有什麼進展，你也能很快獲得另一個被列入考慮範圍的機會。不要猶豫，說出價錢：應否向秘書說出產品的價錢？香港Mercuri公司的Huppe說：電話中可以，但千萬別寫在傳真裏。因為 如果她認為價錢可以，便會告訴老闆，他自己會回電，但如果你寄去價目表傳真的話，就少了機會與老闆直接交談，因為他已掌握了所有的有用資訊。在電話裏提供最好的價格，然後連同提供的服務解釋價格的細節。你的策略主要是讓秘書可以進一步在老闆面前說你產品好處。 　　技巧之三：向秘書小姐施壓　　如果你已經按秘書的要求做了（傳真或寄了小冊子給他），你便可以向她施壓以取得會談的機會。“當我在寄過小冊子後我會在雙方約定的日期、鐘點來電。”對她說：我已按你的要求寄來了小冊子，現在讓我跟你談一談吧。50%的機會可以越過障礙。如果秘書仍然拒絕就對他說，你要發傳真給老闆，讓他確認是否他自己真的不想瞭解有關你產品的資料。最後你也可以說：“由於你的拒絕，你公司很可能會花更多的錢購買了一種品質不如我推介的產品。”　　技巧之四：應用專家的計謀　　所有的技巧都有可能無效，如果你遇到的秘書像恐龍一樣行事。在這種情況下，無謂浪費精力，用“突擊隊”的策略吧。換個時間：有些 時間是特別適合直接聯絡到你想找的人的：當秘書不在時，那麼你便有很大的機會聯繫到經理本人。在早上7：30到8：30期間碰碰運氣吧，星期六早上也可。直接與總經理聯繫：真的有問題時，也可直接致電總經理的秘書處理，這樣會遇到較少的阻礙，但通常許多銷售員都不敢嘗試。當然，你不可能同總經理通話，但當對方告訴你打電話去子公司瞭解時，你就可以有機會說出被推薦的話：總經理的助手李小姐告訴我你公司的電話，讓我直接與你聯繫。借你某大客戶的名聲來介紹自己：找到你與對方公司的共同客戶或供應商，以其名義致電，如此可能會引起對方的重視，而且可以給對方留下與其他銷售員不同的印象。 　　 隱藏你來電的真正意圖：你打電話時應把你真正的目的隱藏起來，告訴對方別的理由。例如，想購買某種商品，詢問資料或應聘某職位等，然後再在談話過程中透露你的真正意圖。 　　 技巧之五：巧用謊言　　 為了達到目的應否撒謊？顧問 Heinz 先生說：有1/2的機會你的謊言會被揭穿，主要是看你的目的的重要性。有的人認為撒謊不好，很容易到最後會不懂如何跨越電話障礙，或不說謊就無法達成談判。總之，謊言就好像毒品一樣，一旦被揭穿就會損害銷售者本人與公司的形象。　　 1、 讓對方相信你曾經來電並被告知在當天再來電。　　 2、 採用另一身份：自稱是助手，說你的老闆想與對方見面（這種方法通常非常奏效）。而到了見面的時候只須說是由你負責處理該事或老闆有事不能來。　　 3、 在講出對方姓名時千萬別用銜頭或用“先生”來稱呼，最好這樣說：“你好，李先生來電，請叫James Wang 聽電話。這樣，秘書就會認為你早已認識對方，而較容易讓你與其上司通話。 附：　　 A、遇到電話障礙時如何注意識別——“許多銷售員給對方即使打了上百次電話，還是找不到要找的人，他們都不知道其實是碰上了電話障礙。”電話行銷顧問Heinz如是說。如果秘書的言行如下所述，我們就可以推斷對方在撒謊：　　 讓你等了5分鐘以上，還不讓你與要找的人通話。實際上，她是為了讓你自動掛線。　　 每次致電，秘書總是建議你晚點再來電。　　 秘書對你詢問得很詳細，是為了更加瞭解你的意圖，然後找到拒絕你的更好的籍口！　　 當你剛報上自己的名字或公司名時，秘書就立即告訴你，你要找的人在開會。　　 B、越過電話障礙的11“金句”　　 對方說 回答“他沒有時間”，“他在開會”。 “最好在什麼時候來電才能聯絡上他？”“他不聽銷售員的電話。” “那有誰對我的產品有興趣？”“我不需要該產品。” “準確地說你對該產品有何具體要求？”“王先生對此不感興趣。” “他有否說明不喜歡的理由？”　　“發一份傳真過來吧。” “我想發E-mail給他，地址是什麼？”“寄一封信給我們吧。” “已經寄過了。”　　“我們的購買計畫已經擱置。” “你們什麼時候才投入新的購買計畫？”“我們遲些時候會再給你複電。” “我們什麼時候聯繫你比較合適？”“我不知道他什麼才開完會。” “那公司裏誰會知道呢？”　　“他在講電話，你可以留下姓名嗎？” “讓我在電話裏等一會兒吧。謝謝。”　　 C、運用標準化的技巧 　　 在所有大公司裏，雇員們都有一個直接分機號，但對於你來說也許很難獲悉，如果知道分機號是多少位數（3或4位），就可以按一個隨機號碼，然後向對方說：“我是LACK，不好意思，我想找某某人，請問是這個分機號碼？10個人中有9個會認為來電者是同一公司裏的人而告訴你他的分機號，甚至把你直接轉到對方的電話機裏。如此便可以輕鬆越過秘書小姐的障礙。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO!